Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 8 août 2026 · Dernière mise à jour : 8 août 2026
Focus Print (« nous », « notre »), dont l'adresse commerciale est 418, Route de Delmas, Delmas 48, Port-au-Prince 6120, Haïti (NIF : 0000-847-469-5), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons via ce site, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
Données que nous collectons
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez via la page Contact, nous recevons votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.
Panier d'achat. Le contenu de votre panier est enregistré uniquement dans le navigateur de votre appareil (stockage local), et n'est transmis à personne tant que vous n'envoyez pas votre commande via WhatsApp.
WhatsApp. WhatsApp (Meta) est notre principal canal de communication et de commande : lorsque vous nous écrivez ou envoyez une commande via WhatsApp, votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages nous sont transmis via cette application, selon les conditions et la politique de confidentialité propres à WhatsApp/Meta.
Données de navigation. Nous utilisons des outils d'analyse anonymisés (Vercel Analytics et Speed Insights) pour comprendre l'utilisation générale du site (pages visitées, performance) sans identifier individuellement les visiteurs.
Comment nous utilisons vos données
Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous fournir un devis ou traiter votre commande. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale non sollicitée et ne les vendons jamais.
Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les partageons pas à des fins commerciales ou publicitaires. Nous faisons toutefois appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner le site et traiter vos demandes :
- Supabase — héberge le catalogue de produits du site et l'authentification de notre équipe administrative. Le formulaire de contact n'y est pas stocké.
- Resend — envoie les emails générés par le formulaire de contact directement à notre boîte de réception ( infos@focusprinthaiti.com).
- WhatsApp (Meta) — utilisé comme canal de communication et de commande : les messages et commandes envoyés depuis le site sont transmis directement à notre numéro WhatsApp professionnel, selon les conditions de WhatsApp/Meta.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation commerciale avec vous, puis pendant 1 an après votre dernière interaction avec Focus Print (message, commande ou échange). Passé ce délai, vos données sont supprimées, sauf obligation légale contraire.
Accès, correction et suppression de vos données
Vous avez le droit de nous demander à tout moment :
- l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- la suppression de vos données personnelles.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par email à infos@focusprinthaiti.com en précisant votre nom, la donnée concernée et l'action souhaitée (accès, correction ou suppression). Nous traiterons votre demande et vous répondrons dans un délai raisonnable.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ponctuellement, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos prestataires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à infos@focusprinthaiti.com.